dhk7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
dhk7-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের কোনো সুযোগ নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে।
dhk7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি।
dhk7 (dhk7.onl) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে dhk7 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
dhk7-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে যেকোনো সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি আপনার সাথে কথা বলতে পছন্দ করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি dhk7-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং গ্রাহক সেবাসহ সব ক্ষেত্রে। আপনি যখনই dhk7 ব্যবহার করেন, তখনই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে।
dhk7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচের ছকে দেখানো হয়েছে কোন ধরনের তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
dhk7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো বলা হলো:
dhk7 কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
dhk7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ভালো অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে dhk7-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
dhk7 সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া dhk7 অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই dhk7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।
dhk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।
dhk7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সবসময় আপনার অধিকার রক্ষায় সচেষ্ট।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে dhk7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
dhk7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dhk7 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dhk7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের ছকে তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ |
| গেমের ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে dhk7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়।
dhk7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতির পুরানো সংস্করণ চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সরবরাহ করতে পারব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে dhk7-এর সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিন তা মেনে চলি।
dhk7-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সরাসরি কথা।
dhk7 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার ক্ষমতা সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
dhk7-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসার আগেই ইমেইল বা অ্যাপে জানিয়ে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে dhk7 সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসে সাড়া দেয়।